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홈 > 고객센터 > 질문과 답변

게시판 리스트
No	제목	작성자(☆)	날짜 / 요일	조회수
46651	상품문의	유한준(개..	2023-06-22 (목)	2
46650	상품문의	신우B2B	2023-06-22 (목)	2
46649	신용카드용 선입금 결제창 부탁드립니다.	주)비바채..	2023-06-22 (목)	3
46648	완료	신우B2B	2023-06-22 (목)	1
46647	입고문의	배송대행/디..	2023-06-22 (목)	1
46646	입고문의	신우B2B	2023-06-22 (목)	2
46645	제품 클레임 반품 요청 문의 건	더에이프릴	2023-06-22 (목)	18
46644	제품 클레임 반품 요청 문의 건	신우B2B	2023-06-23 (금)	4
46643	이미지사용허가	초이스	2023-06-21 (수)	3
46642	이미지사용허가	신우B2B	2023-06-22 (목)	5
46641	입고수량 미달	이드로	2023-06-21 (수)	6
46640	입고수량 미달	신우B2B	2023-06-23 (금)	1
46639	문의	에스제이유..	2023-06-21 (수)	3
46638	문의	신우B2B	2023-06-21 (수)	1
46637	적립금 반환요청 드립니다.	이즈팡팡	2023-06-21 (수)	2
46636	적립금 반환요청 드립니다.	신우B2B	2023-06-21 (수)	2
46635	반품관련 고객 응대 문의	더에이프릴	2023-06-21 (수)	10
46634	반품관련 고객 응대 문의	신우B2B	2023-06-21 (수)	3
46633	반송운송장요청	배송대행/디..	2023-06-21 (수)	1
46632	반송운송장요청	신우B2B	2023-06-21 (수)	3
46631	문의	주식회사 고..	2023-06-21 (수)	2
46630	문의	신우B2B	2023-06-21 (수)	2
46629	상품문의	유한준(개..	2023-06-21 (수)	2
46628	통화완료.	신우B2B	2023-06-21 (수)	2
46627	입금확인 된건가요?	디에스글로..	2023-06-21 (수)	3
46626	입금확인 된건가요?	신우B2B	2023-06-21 (수)	3
46625	재입고문의	드림로켓	2023-06-21 (수)	2
46624	재입고문의	신우B2B	2023-06-21 (수)	3
46623	재입고 문의	드림로켓	2023-06-21 (수)	1
46622	재입고 문의	신우B2B	2023-06-21 (수)	3

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※ (성수기, 비수기) 회원참조 : 언더웨어＆란제리 성수기는 3월 초부터~8월 중순까지 입니다 / 비수기는 1월이고 / 최고 비수기는 2월, 9월 / 그 외 10월, 11월, 12월은 평수기입니다.

① [세금 계산서 발행요청 안내]	\|	☞ 무통장 입금 결제 회원 -> 세금 계산서 발행을 원하시면 고객센터 (경리 여직원에게)로 세금계산서 발행 요청 전화를 주셔야 합니다.
* 미 요청시 계산서 발행이 안됩니다	\|	☞ 한번만 발행 요청 전화를 하시면 매월 계속해서 발행이 됩니다 / 참조 : 입금 건별이 아닌 매월 결제금액을 합산 집계하여 발행이 됩니다.
* 신용카드 결재금액 VAT 발행불가	\|	☞ 저희는 전체 무통장 입금 금액에서 세금계산서 발행외 금액을 전부 현금 매출로 신고하기 때문에 신고 마감 후, 추후 발행을 요청하셔도 발행을
* 실시간 계좌이체금액 VAT 발행불가	\|	해드릴 수 없습니다. (세금계산서 마감 신고 후 / 특히 년도 마감 후엔 세금계산서 추가 발행시 이중 매출 신고이기 때문에 발행할 수 없습니다)

② 적립금 [선입금 결제창 요청]	\|	☞ 신용카드 결제용 [선입금 결제창]이 필요하신 회원분께서는 질문과답변 또는 직접 고객센터로 요청하시면 선입금 결제창을 만들어 드립니다.
* [ 배송대행 회원 참조 / 안내 ]	\|	☞ [선입금 결제창]으로 결제하시면 결제 완료가 됨과 동시에 결제하신 금액이 즉시 자동으로 적립금이 적립되어 편리하게 사용하실 수 있습니다.
* (신용카드 결제만 가능합니다)	\|	☞ 적립금 환불은 언제든지 됩니다. 환불 못 받을까 걱정 절대 하지 마세요. 1993년 ~ 도매유통 29년, 2005 ~ 쇼핑몰 17년 / 믿음과 신뢰의 신우B2B

③ [오픈마켓, 쇼핑몰 판매회원]	\|	☞ 신우B2B 상품 정보, 데이터 정보 XML 데이터가 필요하는 회원분은 게시판에 회원 아이디와 비밀번호를 적으셔서 XML 데이터 요청을 해 주세요.
* [XML 데이터 사용가능 회원] 참조	\|	☞ XML주소 및 사용방법을 메일로 보내드립니다.(단, 프로그램을 할 줄 알아야 사용가능합니다)/신우B2B 관리자가 승인 후에 데이터가 전송됩니다.

④ 정사각 600px＊600px 이미지	\|	☞ 상품 대표 이미지를 정사각형의 이미지로 사용하실 경우는 이미지 URL 끝자리를 ~D5.jpg로 사용하시면 600px 600px 정사각형 이미지 입니다.*
* [오픈마켓, 종합몰] 이미지 적용	\|	☞ 예) 1705-0364D1.jpg, 1705-0364D2.jpg, 1705-0364D3.jpg, 1705-0364D4.jpg 즉, (D1~D4.jpg)는 직사각형 이미지이고..... 1705-0364D5.jpg 이미지
* (신우XML 필드 코드값 및 정보통	\|	즉, (~D5.jpg)는 600 600 정사각형 이미지입니다. ☞ 오픈마켓, 종합몰등 대표 상품 이미지를 등록하실 경우 정사각형 이미지인 ~D5.jpg 이미지를*
DB데이터는 -> detailimage5 입니다)	\|	☞ 사용하시면 이미지가 깨지지 않고 600 600 정사각형으로 대표 상품 이미지가 적용됩니다.* ex) http://sinwoo.com/Goodimage/1705-0364D5.jpg

⑤ 엑셀(Excel)주문 / 사용 요청	\|	☞ 엑셀 주문을 하시려면, 질문과 답변 게시판에 엑셀 주문 사용요청을 해 주시기 바랍니다. 엑셀 주문 사용요청을 한 회원에게만 엑셀주문이 허용됩니다.
* [질문과 답변에 요청해 주세요]	\|	☞ 엑셀 주문이 허용된 회원은 주문/배송 조회를 클릭하시면 맨 좌측에 엑셀(Excel)주문 탭이 보입니다. 클릭하시면 팝업으로 엑셀주문을 하실 수 있습니다.

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042.527.6782~4

상담 시간안내 Counseling time info

평 일 : 오전 10시 ~ 오후 6시 (휴게시간 : 12시 ~ 오후 1시)

토요일 : 오전 10시 ~ 오후 12시 / 휴무일 : 공휴일, 일요일

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301-5402-8685-01

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당일 배송 안내 Today Delivery Guide

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신사패션(장목)	신사발가락양말	신사스니커즈/단목/중목	신사스포츠/등산양말
숙녀패션/중목/미니외	숙녀발가락양말	숙녀반장/니삭스/토시	숙녀스포츠/등산양말
아동반장/타이즈/토시	수면양말(신사,숙녀,아동)	묶음양말(신사,숙녀)	선물세트(신사/숙녀)
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