신우B2B 쇼핑몰

고객센터

고객 여러분을 위해 최선을 다하겠습니다. Customer center. 042.527.6782

질문과 답변

홈 > 고객센터 > 질문과 답변

게시판 리스트
No	제목	작성자(☆)	날짜 / 요일	조회수
54045	주문취소 부탁드립니다.	차니잡화점	2025-10-10 (금)	1
54044	251010074953-HP9 주문이 잘된건가요?	앨리스스토..	2025-10-10 (금)	1
54043	재입고	이드로-n2	2025-10-10 (금)	0
54042	재입고문의	동이샵	2025-10-09 (목)	3
54041	2203-0373	제이피닷몰	2025-10-05 (일)	1
54040	배송	개성시대	2025-10-04 (토)	1
54039	재입고 문의	주식회사 컴..	2025-10-02 (목)	2
54038	재입고 문의	신우B2B	2025-10-02 (목)	6
54037	인증번호 문의드립니다.	주식회사 다..	2025-10-02 (목)	2
54036	인증번호 문의드립니다.	신우B2B	2025-10-02 (목)	6
54035	2410-0012	haieyoun..	2025-10-02 (목)	2
54034	2410-0012	신우B2B	2025-10-02 (목)	3
54033	반품취소	이드로-n2	2025-10-01 (수)	1
54032	반품취소	신우B2B	2025-10-01 (수)	4
54031	250925061928-SM-F1	haieyoun..	2025-10-01 (수)	2
54030	250925061928-SM-F1	신우B2B	2025-10-01 (수)	2
54029	2508-0086	haieyoun..	2025-10-01 (수)	1
54028	2508-0086	신우B2B	2025-10-01 (수)	3
54027	상품문의	오아뜨	2025-10-01 (수)	4
54026	상품문의	신우B2B	2025-10-01 (수)	3
54025	251001085618-FI7	제이피닷몰	2025-10-01 (수)	3
54024	251001085618-FI7	신우B2B	2025-10-01 (수)	3
54023	2509-0060	haieyoun..	2025-10-01 (수)	1
54022	2509-0060	신우B2B	2025-10-01 (수)	2
54021	반품건	슈슈커머스	2025-09-30 (화)	2
54020	반품건	신우B2B	2025-10-01 (수)	2
54019	250925084536-IN2 (에코리브)	에코리브	2025-09-30 (화)	2
54018	250925084536-IN2 (에코리브)	신우B2B	2025-09-30 (화)	4
54017	상품 문의드립니다.	나누자몰	2025-09-30 (화)	2
54016	상품 문의드립니다.	신우B2B	2025-09-30 (화)	4

| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | [다음] [다음 30]

※ (성수기, 비수기) 회원참조 : 언더웨어＆란제리 성수기는 3월 초부터 ~ 8월 중순까지 입니다 / 비수기는 1월이고 / 최고 비수기는 2월, 9월 / 그 외 10월, 11월, 12월은 평수기입니다.

① [세금 계산서 발행요청 안내]	\|	☞ 무통장 입금 결제 회원 -> 세금 계산서 발행을 원하시면 고객센터 (경리 여직원에게)로 세금계산서 발행 요청 전화를 주셔야 합니다.
* 미 요청시 계산서 발행이 안됩니다	\|	☞ 한번만 발행 요청 전화를 하시면 매월 계속해서 발행이 됩니다 / 참조 : 입금 건별이 아닌 매월 결제금액을 합산 집계하여 발행이 됩니다.
* 신용카드 결재금액 VAT 발행불가	\|	☞ 저희는 전체 무통장 입금 금액에서 세금계산서 발행외 금액을 전부 현금 매출로 신고하기 때문에 신고 마감 후, 추후 발행을 요청하셔도 발행을
* 실시간 계좌이체금액 VAT 발행불가	\|	해드릴 수 없습니다. (세금계산서 마감 신고 후 / 특히 년도 마감 후엔 세금계산서 추가 발행시 이중 매출 신고이기 때문에 발행할 수 없습니다)

② 적립금 [선입금 결제창 사용]	\|	☞ 신용카드 결제 [선입금 결제]를 원하시는 회원분께서는 검색란에 "선입금" 이라고 검색하시고 원하는 금액만큼 선입금 결제를 하실 수 있습니다.
* [ 배송대행 회원 참조 / 안내 ]	\|	☞ [선입금 결제창]으로 결제하시면 결제 완료가 됨과 동시에 결제하신 금액이 즉시 자동으로 적립금이 적립되어 편리하게 사용하실 수 있습니다.
* (신용카드 결제만 가능합니다)	\|	☞ 적립금 환불은 언제든지 됩니다. 환불 못 받을까 걱정 하지 마세요. 1993년 부터 ~ 현재까지 도매 사업 중, 2005년 부터 ~ 현재 까지 쇼핑몰 운영 중 입니다.

③ [오픈마켓, 쇼핑몰 판매회원]	\|	☞ 신우B2B 상품 정보, 데이터 정보 XML 데이터가 필요하는 회원분은 게시판에 회원 아이디와 비밀번호를 적으셔서 XML 데이터 요청을 해 주세요.
* [XML 데이터 사용가능 회원] 참조	\|	☞ XML주소 및 사용방법을 메일로 보내드립니다.(단, 프로그램을 할 줄 알아야 사용가능합니다)/신우B2B 관리자가 승인 후에 데이터가 전송됩니다.

④ 정사각 600px＊600px 이미지	\|	☞ 상품 대표 이미지를 정사각형의 이미지로 사용하실 경우는 이미지 URL 끝자리를 ~D5.jpg로 사용하시면 600px 600px 정사각형 이미지 입니다.*
* [오픈마켓, 종합몰] 이미지 적용	\|	☞ 예) 1705-0364D1.jpg, 1705-0364D2.jpg, 1705-0364D3.jpg, 1705-0364D4.jpg 즉, (D1~D4.jpg)는 직사각형 이미지이고..... 1705-0364D5.jpg 이미지
* (신우XML 필드 코드값 및 정보통	\|	즉, (~D5.jpg)는 600 600 정사각형 이미지입니다. ☞ 오픈마켓, 종합몰등 대표 상품 이미지를 등록하실 경우 정사각형 이미지인 ~D5.jpg 이미지를*
DB데이터는 -> detailimage5 입니다)	\|	☞ 사용하시면 이미지가 깨지지 않고 600 600 정사각형으로 대표 상품 이미지가 적용됩니다.* ex) https://sinwoo.com/Goodimage/2202-0075D5.jpg

⑤ 엑셀(Excel)주문 / 사용 요청	\|	☞ 엑셀 주문을 하시려면, 질문과 답변 게시판에 엑셀 주문 사용 요청을 해 주시기 바랍니다. 엑셀 주문 사용 요청을 한 회원에게만 엑셀 주문이 허용됩니다.
* [질문과 답변에 요청해 주세요]	\|	☞ 엑셀 주문이 허용된 회원은 주문/배송 조회를 클릭하시면 맨 좌측에 엑셀(Excel)주문 탭이 보입니다. 클릭하시면 팝업으로 엑셀 주문을 하실 수 있습니다.

고객센터 Customer Center

042.527.6782~4

상담 시간안내 Counseling time info

평일 : 오전 10시 ~ 오후6시 (휴게시간 : 12시 ~ 오후 1시)

토 요 일 : 오전 10시 ~ 오후 12시 / 휴무일 : 공휴일, 일요일

입금 계좌안내 Bank info

301-5402-8685-01

예금주 : 박예선(신우)

당일 배송 안내 Today Delivery Guide

평일 : 15시 이전 입금확인 토요일 : 오전 9:30분 이전 입금확인

입점(납품)＆이미지 사용허가 product＆permission

신우B2B Inquiry Send 문의 하기 >

제98조에 의거해 보호받고 있습니다.

⊙ 이미지 사용은 사전 동의가 있어야 사용 가능합니다.

⊙ 사전동의 없이 사용시 법적(민,형사상) 책임이 따릅니다.

신사패션(장목)	신사발가락양말	신사스니커즈/단목/중목	신사스포츠/등산양말
숙녀패션/중목/미니외	숙녀발가락양말	숙녀반장/니삭스/토시	숙녀스포츠/등산양말
아동반장/타이즈/토시	수면양말(신사,숙녀,아동)	묶음양말(신사,숙녀)	선물세트(신사/숙녀)
베이비/양말&반장&T.S	아동패션(캐릭터)양말

(남성)런닝	(남성)반팔티(T)/머슬(T)	(남성)삼각팬티	(남성)트렁크팬티
(남성)드로즈(즈로즈)팬티	(남성)삼각/사각세트	(남성)내복/상하세트	(남성)내복/상의
(남성)내복/하의＆타이즈

(여)런닝(T)＆끈런닝	(여)브라런닝(런닝/끈)	(여)탑브라(브라탑)/캡나시	(여)상의속옷(2부~9부)
(여)하의속옷(2부~6부)	(여)하의속옷(7부~9부)	(여)속치마/속바지	(여)맥시＆Big사이즈(1매)
(여)미니/미디팬티(1매)	(여)팬티(2매/3매입)	(여)팬티(5매입↑)/요일	(여)위생＆요실금팬티
(여)섹시(T)팬티	(여)내의/내복(상하세트)	(여)내의/내복(상의)	(여)내의/내복(하의)

(AA~F컵)브라(Bra)	(AA~F컵)팬티	(AA~F컵)브라세트	(패션)브라＆세트
(스포츠/탑)브라＆세트	(스포츠/탑)브라/semi류	(슬립)원피스(one-piece)	(슬립)상의,하의＆세트
(보정)올인원(A~D컵)	(보정)치마올인원(A~D)	(보정)브라 (A∼F컵)	(보정)니퍼＆복대
(보정)거들(삼각/사각)	(임산부)수유브라	(임산부)복대/니퍼/팬티	(임부)내의/타이즈/원피스

덧신/버선	풋패드/실 내 화	레깅스/타이즈(기본형)	레깅스(무발/패션형&기모)
레깅스(유발,고리/기모)	레깅스/타이즈(아동용)	기본스타킹)PT,BD,PL 등	스타킹/7~9부(무발,고리)
스타킹/팬티(유발/80D↑)	스타킹/무늬(팬티,고리)	스타킹/망사	브라끈/패드/누드브라/후크
손수건/가제손수건/스카프	장갑(털장갑,가죽,기모)	장갑(면,기타)	마스크/목토시/넥워머
팔토시/쿨토시	앞치마	타올(Towel)/수건